Chez Stilstilstand Eyewear*, nous sommes fiers de concevoir des lunettes d'exception, alliant savoir-faire supérieur et matériaux haut de gamme pour offrir une qualité et une durabilité inégalées. Nous croyons en l'excellence de nos produits et souhaitons que vous ayez pleinement confiance en votre achat.
Garantie d'un an
Pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale, chaque paire de lunettes achetée chez Stilstilstand Eyewear* est accompagnée d'une garantie d'un an. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication et de matériaux. Si un problème survient dans l'année suivant votre achat, nous nous engageons à réparer ou à remplacer votre paire de lunettes sans frais supplémentaires.
Conditions de la garantie
La garantie est valable pour une durée d'un an à compter de la date d'achat.
Elle couvre exclusivement les défauts de fabrication et de matériaux.
La garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une négligence, des modifications non autorisées ou l'usure normale.
Procédure de réclamation
Pour faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Contactez notre service clientèle via notre formulaire de contact. Veuillez fournir votre preuve d'achat et une description détaillée du problème rencontré.
2. Un membre de notre équipe examinera votre demande et vous fournira les instructions nécessaires pour le retour de vos lunettes.
3. Après réception et inspection de votre produit, nous procéderons à la réparation ou au remplacement de vos lunettes selon les termes de la garantie.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sans souci et à garantir la qualité supérieure de nos produits. Chez Stilstilstand Eyewear*, votre satisfaction est notre priorité.
Merci de choisir Stilstilstand Eyewear*.
